实时试衣用不了？检查摄像头、网络和付款
如果连原始画面都没有，先检查浏览器摄像头权限，以及摄像头是否被别的应用占用。再检查浏览器版本和网络连接。
摄像头或视频连接失败
尝试较新的 Chrome 浏览器，关闭正在占用摄像头的应用，然后重新打开试衣间。若实时视频连接不可用，网站会禁用付款入口，但仍可能让你查看原始摄像头预览。
付费后仍有问题
如果模型就绪前连接失败，预留时长会退回。付款后没看到余额或画面无法使用时，请保留 Stripe 收据并联系支持；不要为解决同一订单再次付款。
费用与隐私
原始摄像头预览免费。1.99 美元购买 60 秒 AI 实时试衣时间，无订阅。模型连接就绪后开始计时；提前停止会把未用的整秒数退回当前浏览器余额。启动 AI 后，视频和衣服图片会发送给 Vidu 处理；详情请看隐私及付款页面。
常见问题
需要上传自己的照片吗？
不用。当前主要功能使用实时摄像头，只需另选一张衣服图片。
能确定衣服是否合身吗？
不能。请根据商家的实际尺寸和尺码表判断。
由 Anywear Pro 编写 · 更新于 2026 年 10 月 14 日。本站与 Decart 无关联。